第303节 (第3/3页)

   ??现场的感观感受与在办公室看数据完全不同：她能从顾客的表情上，看到在那一串串数字以外，现场购物体验是什么。

    ??坐在家里的时候，会认为随着技术的发展，电子购物一定会让实体店一步一步的消亡。

    ??但进入购物的现场环境，你就会发现，现场购物与电子购物是一种完全不同的体验，也是无法相互替代的体验。

    ??就象你在电脑里，将喜欢的东西放在购物车，可能会放个三五天甚至一个月，然后再清理掉，以满足自己金钱不足时候的物欲。

    ??但在现场，你拿到这些实物的时候、将衣服穿在身上的那种满足感，是放在购物车上完全不同的。

    ??所以现场才是促成交易的地方。

    ??那么现场阻交易的原因在于支付－－现金支付或刷卡的动作，产生实际付出联想，引发阻止购买情绪，因而减少成交量。

    ??而网上则只用指纹或扫码，没有实际支付动作，并不产生实际付出联想，交易感低，因而成交率高。

    ??所以…。

    ??“在看什么？”唐宁看着夏千语，一直盯着一个时装柜台，确切的说，是盯着柜台里那几个拿着衣服在身上比划的顾客，凝眸沉思着。

    ??“改变商场支付模式，是增加交易量的关键所在。”夏千语将目光从柜台里收了回来，与唐宁一起往楼下走去，边走边说道。

    ??“只是一方面，还有与电子购物的差异化体验。”唐宁想了想说道。

    ??“你这次去英国谈品牌入驻，看看会不会有这方面的收获。”夏千语点头说道：“产品的归集性、支付的无感度、商品的体验性，等等。无论理论上如何将实体店与电子商务捆绑成联合发展的状态，他们天生就是敌人，为抢客户而存在。”

    ??“百货公司已经舒服太久了，现在的百货模式，据可察数据显示，已经有20年没有变过了。被电子商务这样一阵乱棍打下来，不落荒而逃而怪。”唐宁沉声说道。

    ??“这个问题我得好好儿想想。”夏千语微微皱着眉头，目光看着身边的人来人往，思索着问道：“世纪城的人流与成交比如何？”

    ??“45%。”唐宁看着她说道：“回去我给一组数据给你看。”

    ??“好。”夏千语点了点头，在抬腕看了看时间后，脚下的步子便加快了。

    ??*

    ??回家后，唐宁在给夏千语数据的时候，自己倒从中看到了实体店与网店的另一种可能。

    ??“和现在的几个大的平台有什么不同？”

    ??“他们是一个大的集合超市，品牌商交了管理费后在里面自主经营，就象我们做房地产的一样，只提供了一个铺位而已，并非真正意义的百货公司。”

    ??“你的意思是？”

    ??“线上线下，品牌、布局、装修完全一致，品类可以有所不同。线上线下共用仓储物流、共用客诉系统、共用上货系统，相当于同一套服务系统，我开两家店铺，一家线上一家线下。线上只需做技术对接即可。”

    ??“也就是说打通的是平台的线上和线下，而不是品牌的线上和线下。”

    ??“ok，就是这个意思。”

    ??“我觉得不错。”

    ??“我先去做方案，这次去和品牌商谈进场，最好能够同步。”

    ??“ok。”

    ??*

    ??两人稍作沟通后，便各自拿了电脑回到书房，唐宁品牌引进规划的延伸方案、夏千语用唐宁给的数据，用数字模型的方式，做线上线下双店营运系统。

    ??偶尔抬头商量两句，便又埋头到电脑里去继续手中的方案。

    ??两人进入到工作状态，便完全忘记了时间，直到方案的雏形完成，两人才从电脑里抬起头来。